Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen? Als vrijwilliger klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en andere betrokkenen bij Voedselbank Maastricht.

Wat ga je doen?

• Fungeren als eerste contactpunt per telefoon en e-mail voor klanten, leden, leveranciers, vrijwilligers en andere betrokkenen.
• Vragen beantwoorden, informatie verstrekken en suggesties of verzoeken doorzetten naar de juiste personen.
• Secretariële en administratieve ondersteuning bieden aan bestuursleden, teamcoördinatoren en projectmanagers.
• Zorgdragen voor een overzichtelijke administratie en registratie van klantcontacten.
• Helpen bij het stroomlijnen van de interne en externe communicatie.

Wat breng je mee?

• Affiniteit met de missie van Voedselbank Maastricht.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
• Ervaring met administratieve en/of secretariële taken is een pre.
• Basisvaardigheid in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Zelfstandige en proactieve werkhouding.

Wat bieden wij?

• Een betekenisvolle vrijwilligersfunctie waarin je direct impact hebt.
• Een warme en betrokken werkomgeving.
• De kans om je communicatie- en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen.